Plan de Procédure - COVID-19

Plan de procédure pour la prévention des risques d’infection de la COVID-19

 

Ce plan sera mis à jour régulièrement en fonction des nouvelles directives de la santé publique.

Il sera envoyé par courriel aux clients ayant déjà une réservation pour les informer des mesures désormais en vigueur et aussi publié sur la page Facebook et le site web de l’entreprise.

 

1/Avant l’arrivée des visiteurs

Le visiteur s’installera dans son hébergement de façon autonome en évitant le contact avec d’autres personnes ou avec des objets le plus possible. Ainsi en plus de ce plan de procédure, il recevra par courriel :

  • une fiche de la carte du site

  • une fiche précisant la marche à suivre pour se rendre de son accueil à son hébergement avec numéro de cellulaire à joindre en cas de questions

  • une fiche sur la gestion du tri des déchets

  • une fiche sur les mesures à respecter face à la prévention du Covid-19 incluant un engagement de respect de ces mesures à signer et à nous renvoyer

  • si il souhaite faire des activités, il devra consulter les détails sur notre site internet ICI et nous contacter par courriel ou téléphone pour toute question

 

2/À l’accueil

  • l’accueil sera fermé pour éviter toute propagation du virus

  • toutes les transactions monétaires devront se faire par carte de crédit sans contact

  • le visiteur viendra prendre son sac écolobag à l’entrée de l’accueil qui contiendra les différents sacs poubelles ainsi qu’ une fiche signalant au visiteur de laisser l’hébergement propre après son départ, de ramener ses déchets en respectant le tri, ainsi que les mesures d’hygiène de base de prévention du Covid-19

  • un téléphone sera disponible avec un distributeur à Purell, une boîte de lingettes désinfectantes et une poubelle à côté avec une affiche signalant au visiteur de désinfecter ses mains puis le téléphone avant utilisation

  • un présentoir de carte de visite et dépliant des Toits du Monde sera disponible à côté du téléphone avec une affiche signalant au visiteur de désinfecter ses mains avant de se servir

  • deux espaces seront réservés aux chariots : un espace pour les chariots déjà désinfectés et prêts à une nouvelle utilisation et un autre pour les chariots qui ont été utilisés et qui doivent être soumis à une désinfection

  • les couvercles des bacs à poubelle devront rester ouverts pour éviter toute manipulation des bacs inutiles

  • une prise de courant sera disponible à l’extérieur de l’accueil pour recharger les téléphones des visiteurs avec une affiche signalant au visiteur de désinfecter ses mains puis la prise de courant avant utilisation

  • la toilette sèche sera disponible avec un distributeur à Purell à l’intérieur, avec une affiche à l’extérieur signalant au visiteur de désinfecter ses mains à l’accueil avant d’utiliser la toilette

 

3/Dans les hébergements

  • l’accès à un hébergement sera limité à quatre personnes au maximum.

  • un distributeur de Purell et un produits nettoyant seront laissés à disposition du client

  • les oreillers et rideaux seront supprimés

  • la location de literie sera suspendue

  • la location d’appareils à fondue sera suspendue
  • les cartables d’activités et autres fiches seront supprimés

  • tous les comptoirs, poignées de portes, de placards, de tiroirs, de poêle, les tables, chaises, bancs, banquettes, matelas, toilettes et douches extérieures ou intérieures, interrupteurs, balais seront désinfectés après chaque départ de visiteur

  • la vaisselle sera nettoyé à l’eau chaude et au savon par le visiteur avant de quitter son hébergement. Le visiteur suivant sera libre de la re-laver avant utilisation si il en éprouve le besoin

  • nous vous demandons d’apporter une nappe pour les tables à pique-nique autour des ronds feux extérieurs

 

4/Sur le site

  • les visiteurs d’un même ménage pourront marcher ensemble et faire les activités sur notre site sans distanciation sociale nécessaire

  • les visiteurs provenant de ménages différents devront respecter la distanciation sociale de 2 mètres entre eux

  • l’accès aux sentiers de randonnées du Rocher Capitaine et du Sentier des Aventuriers ainsi que l’accès au lac sera autorisé à condition de respecter la distanciation sociale de deux mètres entre visiteurs n’appartenant pas au même ménage.

  • les prêts ou locations de matériel sportifs (ballon de volley, raquettes de tennis, boules de pétanque, disque de Disc Golf, etc) seront autorisés et soumis à une désinfection après utilisation de chaque visiteur